施設予約システム利用についてのよくある質問

事前に団体登録のうえ、インターネットの「三鷹市コミュニティ・センター施設予約サイト」を利用するか、窓口で申し込みを行ってください。なお、ご利用日当日と前日は予約システムでは申し込みできません。窓口にてご予約をお願いします。

4名以下の場合は個人の扱いとなり登録は不要ですが、事前予約ができず、対象施設も一部となります。

詳細は利用のきまりのページをご覧ください。

コミュニティ・センターのホームページから、施設予約サイトにアクセスできます。利用者ログイン画面からIDとパスワードを入力し、予約画面へ進んでください。詳しい操作方法は、ホームページから「三鷹市コミュニティ・センター施設予約システム利用者マニュアル」をご覧ください。

施設予約サイトに表示されない施設については、インターネットからの予約はできません。コミュニティ・センターの窓口で申し込みを行ってください。

団体内で、「ID」と「パスワード」を共有すれば、どなたでも予約できます。ただし、予約確定のメールは、予約担当者として登録した方のメールアドレスに送信されますので、関係する方々に転送してください。

他の利用者と同日の同施設の予約申請が競合した場合は、わずかな時間差で予約が確定されない場合があります。利用時間や施設を変更して、再度申請してください。

施設予約サイト内の、団体の申請一覧からキャンセルできます。ただし、利用日の2日前以降は、利用するコミュニティ・センターに直接ご連絡ください。

施設予約サイトで申請情報の入力時に、「設備」の設定を行ってください。ただし、施設予約サイトからは予約できない設備もあります。また、予約確定後に設備を追加する場合は、利用するコミュニティ・センターにお問い合わせください。

予約申し込みが完了しない場合は、入力した情報は破棄されます。

現在の予約を一旦キャンセルし、3時間以内で再度予約申し込みを行ってください。

コミュニティ・センターの窓口でも予約できますが、団体登録は必要となります。なお、先着予約開始日は窓口もインターネットも正午（12時）からの先着順となりますので、窓口で確実に予約ができるとはかぎりません。また、先着予約開始日が休館日の場合は、窓口での予約はできません。

コミュニティ・センターの窓口に、施設予約用のタブレット端末をご用意しています。窓口が開いている時間にご利用ください。

1か月前の月の末日が先着予約開始日となります。例えば2月28日には3月28日、29日、30日、31日の予約が開始となります。

インターネットからの予約は、先着予約開始日がコミュニティ・センターの休館日でも可能です。コミュニティ・センターの窓口での予約受付は、次の開館日以降となります。

土日、祝日、休館日に関係なく、5時から23時59分まで利用できます。なお、システムの管理などの都合上、利用を休止する場合があります。

「申請情報入力」を押すと、「申請情報」が表示されます。

「使用日」欄の下「＋」マークがありますので、「＋」を押してください。「使用目的」と「使用人数」が入力できます。

IDとパスワードでログインしない状態で検索すれば1ヶ月以上先の空き状況が表示されます。（最長2ヶ月先まで）